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論文情報

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アイテムタイプ	紀要論文
タイトル	消費者視点からのオムニチャネルにおける買物価値に関する考察
著者	著者名 王, 慧娟
言語	jpn
ISSN	03872610
DOI	https://doi.org/10.15002/00024769
出版者	法政大学大学院
雑誌名	大学院紀要 = Bulletin of graduate studies
巻	87
開始ページ	100
終了ページ	109
発行年	2021-10-31
著者版フラグ	Version of Record
キーワード	買物価値
	オムニチャネル
	消費者視点
抄録	本研究の目的は、消費者視点からの買物価値（Shopping Value）について考察することである。現在、企業間競争が激化する小売市場においては、消費者に買物価値を提供する重要性の高まりがみられる（Babin et al, 1994; Rintamäki et al., 2006; Huré et al., 2017）。特に、オムニチャネルにおいて消費者の買物価値という視点で捉えることが求められている（Huré et al., 2017）。オムニチャネル戦略の研究が企業視点から展開されているが（Verhoef et al., 2015）、これらの買物価値を消費者視点から検討する先行研究は十分であるとは言えない。本研究では、まず買物価値研究の現状を示した上で、消費者視点から3つの研究領域について整理する。具体的には、買物価値の細分化に焦点をあてた研究、買物価値の先行要因に焦点をあてた研究、買物価値の成果要因に焦点をあてた研究の3つである。そして、オムニチャネル環境における買物価値の定義、その特徴と問題点を論じる。最後に、今後の課題を提示する。
資源タイプ	Article
書誌レコードID	AN00226113
インデックス	資料タイプ別 ＞ 学内論文 ＞ 大学院紀要＝Bulletin of graduate studies
	501 学内論文 ＞ 紀要 ＞ 大学院紀要＝Bulletin of graduate studies ＞ 87

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